नमक का इस्तेमाल नमकीन पानी बनाने में किया जाता है ताकि रेज़िन की मालाओं को साफ़ किया जा सके या 'रीजेनरेट' किया जा सके।हमेशा हाई प्योरिटी वाला नमक प्रोडक्ट इस्तेमाल करें जो खास तौर पर वॉटर सॉफ़्नर में इस्तेमाल के लिए बनाया गया हो। बारीक खाना पकाने वाला या टेबल नमक सॉफ़्नर के काम में रुकावट डाल सकता है, जबकि मोटे समुद्री या सेंधा नमक में गंदगी हो सकती है।'आयन-एक्सचेंज' वॉटर सॉफ़्नर का इस्तेमाल करना खास तौर पर ज़रूरी है – यह वह है जो रेज़िन को साफ़ करने के लिए नमक का इस्तेमाल करता है जो हार्डनेस मिनरल्स को पकड़ता है। मैग्नेटिक या इलेक्ट्रिकल फोर्स का इस्तेमाल करने का दावा करने वाले डिवाइस सस्ते हो सकते हैं, लेकिन वे हार्डनेस को दूर नहीं करेंगे।

“हार्ड वॉटर” शब्द का मतलब है वह पानी जिसमें कैल्शियम और मैग्नीशियम होते हैं, जो हार्डनेस मिनरल होते हैं। बारिश का पानी सॉफ्ट वॉटर के तौर पर शुरू होता है, जिसमें ये मिनरल नहीं होते और जैसे-जैसे यह धरती के ऊपर से गुज़रता है, झीलों, नदियों, झरनों और ग्राउंड वॉटर में मिलता है, यह हार्डनेस मिनरल को सोख लेता है। हालांकि ये मिनरल आपकी सेहत के लिए नुकसानदायक नहीं हैं, लेकिन ये पानी की क्वालिटी और धोने और साफ करने में इसके असर पर असर डालते हैं।

हार्ड वॉटर आपके लिए घर के सबसे आसान कामों को भी मुश्किल बना सकता है। कांच के बर्तनों और बर्तनों पर दाग लग जाते हैं। कपड़े फीके दिखते हैं और उतने मुलायम नहीं लगते। बाथरूम के सामान पर भद्दी परत जम जाती है। साबुन और कपड़े धोने के डिटर्जेंट से झाग ठीक से नहीं बनता। आपकी स्किन और बाल भी उतने साफ नहीं लगते। हार्ड वॉटर अप्लायंसेज के लिए भी मुश्किल होता है, खासकर वॉशिंग मशीन, डिशवॉशर और हॉट वॉटर हीटर पर।